川崎市川崎区｜ドラム式洗濯機クリーニング(シャープ製)で乾燥不良とU04エラー対応【施工事例】

ご依頼内容

神奈川県川崎市川崎区のお客様より、
シャープ製ドラム式洗濯機 ES-W114-SL（2021年製） のクリーニングをご依頼いただきました。

ご相談内容は以下の通りです。

• 乾燥に時間がかかる
• 洗濯物が生乾きのように仕上がる
• 以前より乾燥効率が落ちている気がする

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現地確認と判断

訪問後、動作確認を行ったところ、
U04エラー が表示される状態を確認しました。

シャープ製のU04エラーは乾燥運転中に
乾燥フィルターの詰まりや異常などを検知すると表示されます。

使用状況や年式、動作状態を確認した結果、

• 乾燥経路・ヒートポンプ部に汚れやホコリが溜まっている可能性
• エラーが出ているものの、洗浄で改善が見込める状態

をご説明しました。
今回は通常の分解洗浄に加えてヒートポンプ洗浄を追加して作業を行いました。

※当社では、部品故障や修理対応が必要と判断した場合は、無理に洗浄を行わずご案内しています。

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施工内容｜ドラム式洗濯機 分解クリーニング＋ヒートポンプ洗浄

作業内容

• 本体動作確認・分解
• 洗濯槽まわり・内部経路の洗浄
• 乾燥経路の清掃
• ヒートポンプユニットの分解洗浄
• 組み上げ・最終動作確認

⏱ 作業時間目安：約4〜5時間
（※汚れ具合・機種構造により前後します）

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洗浄前後の様子

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施工後の確認

作業完了後に再度動作確認を行い、

• 乾燥運転が正常に行われること
• U04エラーの消失

を確認しました。

※経年機器のため、新品同様の性能を保証するものではありませんが、
汚れが原因と考えられる乾燥不良については改善が確認できたケースとなります。

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今回の施工まとめ

• メーカー：シャープ
• 型番：ES-W114-SL
• 製造年：2021年製
• 症状：乾燥不良・生乾き（U04エラー表示あり）
• 対応内容：分解洗浄＋ヒートポンプ洗浄
• 施工エリア：神奈川県川崎市川崎区

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4) FAQ

株式会社SYLifeについて

株式会社SYLifeは、
洗濯機・エアコンクリーニング専門として、
東京都中央区日本橋を拠点に、
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県へ出張対応しています。

洗濯機の状態を確認したうえで、
「クリーニングで対応できるか」
「修理・買い替えを検討すべきか」
を現地や事前のやりとりでご説明しています。