2026年10月15日、パナソニック株式会社より、ドラム式洗濯乾燥機「LXシリーズ」の一部製品について、リコール（無償部品交換・点検・修理）が発表されました。
今回のリコールは、洗剤・柔軟剤の自動投入ユニットの不具合によって、発煙・発火につながるおそれがあることが判明したためです。
対象となるのは、2021年8月〜2024年8月に製造された国内向け18品番、約62万台です。
株式会社SYLifeでは、日頃からドラム式洗濯機の分解クリーニングを行っており、今回の対象機種をご使用のお客様もいらっしゃいます。
お客様に安全に洗濯機をご使用いただくため、対象機種や確認方法、メーカーが案内している対応についてご紹介します。
1. リコールの対象機種一覧
今回のリコール対象は、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機「LXシリーズ」のうち、以下の18品番です。
2021年発売モデル（6品番）
製造期間：2021年8月〜2022年9月
- NA-LX127AL
- NA-LX127AR
- NA-LX129AL
- NA-LX129AR
- NA-SLX12AL
- NA-SLX12AR
2022年発売モデル（6品番）
製造期間：2022年7月〜2023年9月
- NA-LX127BL
- NA-LX127BR
- NA-LX129BL
- NA-LX129BR
- NA-SLX12BL
- NA-SLX12BR
2023年発売モデル（6品番）
製造期間：2023年8月〜2024年8月
- NA-LX125CL
- NA-LX125CR
- NA-LX127CL
- NA-LX127CR
- NA-LX129CL
- NA-LX129CR
※品番末尾の「L」は左開き、「R」は右開きを表しています。
※対象機種は製造期間もあわせてご確認ください。
パナソニック公式の対象機種一覧：
https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2610.html
2. 今回のリコールの原因とは？
パナソニックの発表によると、洗剤・柔軟剤の自動投入ユニットに不具合があり、自動投入タンクとの接続部分から洗剤や柔軟剤などが洗濯槽の外へ漏れる可能性があります。
漏れた液体が製品内部の配線（リード線）に付着すると、配線の絶縁性能が低下し、ショート（短絡）によって発煙・発火につながるおそれがあるとされています。
今回の問題は、洗濯機内部の汚れやホコリ詰まりが直接の原因ではなく、製品の自動投入ユニットに関する不具合です。
そのため、通常の洗濯機クリーニングでは今回のリコールへの対策にはなりません。
対象製品をご使用の場合は、メーカーによる無償対応をお申し込みください。
3. 対象機種かどうかを確認する方法
ご自宅の洗濯機が対象かどうかは、製品の品番と製造番号で確認できます。
主な確認場所は以下のとおりです。
- 洗濯機の正面ドア内側上部にある表示ラベル
- 製品本体の表示ラベル
- 購入時の保証書
正面ドア内側上部の二次元コードをスマートフォンで読み込むと、対象製品の場合はメーカーのお申し込みページへ進むことができます。
品番が対象一覧に含まれている場合は、製造番号も含めてメーカー公式サイトでご確認ください。
4. 対象機種をご使用の場合の注意事項
パナソニックでは、事故防止のため、対象機種をご使用のお客様に以下の対応をお願いしています。
① 洗剤・柔軟剤の自動投入機能を停止する
自動投入機能を使用しない設定に変更してください。
② 自動投入タンクを空にする、または取り外す
タンクに洗剤や柔軟剤を入れたまま自動投入機能を使用しないようにしてください。
③ 洗剤・柔軟剤は手動投入に切り替える
メーカーが案内する方法に従い、手動投入でご使用ください。
④ メーカーへ無償部品交換・点検を申し込む
対象製品については、メーカーによる無償対応が実施されます。
自動投入機能の停止方法は機種によって異なるため、パナソニック公式サイトの操作案内をご確認ください。
5. メーカーによる無償対応の内容
今回のリコールでは、パナソニックが以下の対応を無償で実施すると案内しています。
自動投入タンクの交換
対策済みの自動投入タンク3個が送付され、お客様ご自身で交換する方式です。
対策済みタンクへの交換後は、自動投入機能を再び使用できると案内されています。
訪問点検・必要に応じた修理
後日、メーカーの点検担当者が訪問し、自動投入ユニットのパッキン交換、不燃シートの取り付け、配線への洗剤・柔軟剤の付着状況の点検などを行います。
点検で配線への付着が確認された場合は、必要な修理が実施されます。
6. リコールの申し込み・お問い合わせ先
対象機種をご使用のお客様は、パナソニック公式サイトから無償部品交換・点検をお申し込みください。
パナソニック公式・リコール詳細／申し込み案内
対象品番一覧・リコール社告
パナソニック ドラム式洗濯乾燥機市場対策室
電話番号：0120-878-303（フリーダイヤル）
受付時間（2026年12月27日まで）：9:00〜18:00（毎日）
※最新の受付時間や申し込み方法はメーカー公式サイトをご確認ください。
7. SYLifeからお客様へのお願い
株式会社SYLifeでは、ドラム式洗濯機の分解クリーニングを専門的に行っております。
これまでにクリーニングをご依頼いただいたお客様の中にも、今回のリコール対象機種をご使用の方がいらっしゃいます。
対象機種をご使用の場合は、現在不具合を感じていない場合でも、メーカー公式サイトをご確認いただき、案内に従って対応をお願いいたします。
また、今回のリコールは製品部品の不具合によるものであり、クリーニングによって改善できるものではありません。
今後も洗濯機クリーニングの専門業者として、日頃のメンテナンスだけでなく、安全に関わる情報についてもお伝えしてまいります。
株式会社SYLife
情報出典：パナソニック株式会社（2026年10月15日発表）
※本記事は2026年10月16日時点のメーカー公表情報に基づいています。最新の対象製品情報・安全対策・申し込み方法については、必ずパナソニック公式サイトをご確認ください。
