さいたま市中央区のお客様より
東芝製ドラム式洗濯機のクリーニングのご依頼をいただきました。
こちらのお客様は以前にもご利用いただいたリピートのお客様で、
今回は「洗濯物にホコリが付着することがある」
「洗濯機内部の衛生面が気になる」
とのご相談を事前ヒアリングでお伺いしました。
ご家族の生活環境を考慮され、
洗濯機内部を清潔な状態にしておきたいとのご要望があり、
分解洗浄によるクリーニングをご提案しました。
施工概要
・作業日：2025年11月26日
・エリア：さいたま市中央区
・建物種別：マンション
・メーカー：東芝
・機種：ドラム式洗濯機 TW-127XP1L(T)
・ご依頼内容：洗濯物にホコリが付着する／内部の衛生面が気になる
・作業内容：分解洗浄・内部クリーニング・ヒートポンプ洗浄
・作業時間：約5時間
・担当：株式会社SYLife
ご依頼の背景（事前ヒアリング）
事前のヒアリングでは、
色んなところからホコリが出てきているとの事で
内部に汚れが溜まっている可能性が考えられました。
また、日常的に使用する洗濯機だからこそ、
目に見えない内部までしっかりと清掃しておきたい
とのご要望をいただきました。
洗浄前の状態（Before）
作業前の動作確認では、
乾燥経路や内部にホコリが蓄積している状態が確認できました。
分解して内部を確認すると、
ヒートポンプ部分や内部パーツにホコリが溜まり、
運転中にホコリが付いてしまう状況となっていました。
さいたま市中央区で行った東芝製ドラム式洗濯機のクリーニング前の内部ホコリの状態。ホコリに水を吸ってカビてしまっているため臭いも出ており乾燥不良の原因となっています。
東芝製ドラム式洗濯機の洗濯槽を取り出した内部の状態です。こちらも汚れはあるもののホコリ詰まりはあまり見られませんでした。
東芝製ドラム式洗濯機のヒートポンプ部分になります。こちらは洗濯機の後ろ側にあるため洗濯機を前に引っ張り出しての作業となります。今回はアルミの表面がホコリで詰まっているためこちらも乾燥不良の原因となっていました。
作業内容
今回は以下の作業を行いました。
・本体の分解作業
・乾燥ダクト内部のホコリ除去
・ドラム内部およびパッキン周りの洗浄
・内部パーツの洗浄
・ヒートポンプ洗浄
・排水口洗浄、洗濯パン清掃
・拭き上げと組み上げ
・組み立て後の動作確認
ドラム式洗濯機は構造上、
ホコリや洗剤カスが内部に溜まりやすいため、
定期的な分解洗浄を行うことで、
トラブルの予防や清潔な状態の維持につながります。
洗浄後の状態（After）
分解洗浄後は、
内部に蓄積していたホコリや汚れが除去され、
清潔な状態に改善されました。
またヒートポンプ部分の汚れが除去されたため
乾燥機能も改善が見られ洗濯物に汚れがつきにくくなりました。
分解洗浄後の東芝製ドラム式洗濯機の内部状態（さいたま市中央区）
分解洗浄後の東芝製ドラム式洗濯機のヒートポンプ部分（さいたま市中央区）
東芝製ドラム式洗濯機のヒートポンプ洗浄は洗濯機を前に引っ張り出して作業をします。そのためヒートポンプ洗浄後は使用した洗濯パンを綺麗に清掃します。また排水口も洗浄を行いました。
同じようなお悩みの方へ
さいたま市中央区周辺で、
・洗濯物にホコリが付く
・洗濯機内部の汚れや衛生面が気になる
・ドラム式洗濯機を安心して使いたい
といったお悩みがある方は、
分解洗浄による洗濯機クリーニングがおすすめです。
株式会社SYLifeでは、
東芝製をはじめ、Panasonic・日立・シャープなど
各メーカーのドラム式洗濯機に対応しています。
今回東芝製ドラム式洗濯機のため
乾燥フィルターのある乾燥経路、内部のホコリを除去するだけだと
乾燥機能は改善しない場合がございます。
その場合はヒートポンプ部分のチェックをして
汚れている時はヒートポンプ洗浄が必要です。
※東芝製ヒートポンプ洗浄は対応していない業者さんも多いですが
株式会社SYLifeではヒートポンプ洗浄も対応しております。
乾燥不良でお困りな際は気軽に一度ご相談ください。
よくある質問（FAQ）
Q1. 洗濯物にホコリが付く原因は何ですか？
乾燥ダクトや内部パーツに溜まったホコリが原因となることが多く、
分解洗浄により改善が期待できます。
Q2. 定期的なクリーニングは必要ですか？
使用状況にもよりますが、
1〜2年に1回程度の分解洗浄を行うことで、
清潔な状態を維持しやすくなります。
内部でホコリが詰まっていると悪臭がしたり
乾燥不良や乾燥時間の延長と起こります。
